退役军人服务站五优服务工作总结8篇退役军人服务站五优服务工作总结 镇上半年退役军人服务站工作总结六篇 镇上半年退役军人服务站工作总结 时刻过的真快,一瞬间功夫半年已过去,尽管我现在差不多退伍了然而我感下面是小编为大家整理的退役军人服务站五优服务工作总结8篇,供大家参考。
篇一：退役军人服务站五优服务工作总结
半年退役军人服务站工作总结六篇镇上半年退役军人服务站工作总结
时刻过的真快,一瞬间功夫半年已过去,尽管我现在差不多退伍了然而我感受依旧有必要再写一份半年总结,回忆一下这半年自己的咨询题和收获,半年的地点生活要紧收获有以下几个方面：
一、能够端正思想,摆正自己的位置。
刚从退伍踏入地点生活有好多的不适应,如何讲在部队五年所授的教育和部队的生活的改变。尤其是刚回来前两个月感受自己一无事处,天天只能呆在家里干些琐碎的家务。但后来一些朋友跟我谈天,开导我使我能够摆正自己的位置涿渐的适应地点生活,总的来讲回来这半年时刻自己思想上依旧比较稳定的没有因为自己是刚退出现役的,就搞特别化不合群。
二、能够认真工作,干什么工作都抢在前,干在先。
在(**)公司差不多待了近五个月的时刻了,这五个月自己收获很多,交际、工作标准、工作效率等,同时对自己的行业(龙门洗)也有了一定的了解。2 月 26 号到公司时,有一种再次回到新兵连的感受,我记得那天第一天上班公司组织点名我的答(到)声是全场最大声的一个,当时全场人员都笑了,目光都瞧我这边注视当时看到这种情况我不知所措只好低下头,自从这件事以后,我什么也不敢,都不如何讲话。通过一个星期的适应后自己也能融入到公司当中去,能够配合好同事们完成各项任务,由于自己是新队员因此在各项方面都要抢在前,干在先!(现在签合同了也算正式职员了)我想这些好东西我应该保持下去。
三、能够主动的去和同事讲话,拉近自己和同事之间的关系,同时认识了好多知
友。
这点也是我最快乐的一点,我从部队回来很多人都讲我变的会讲话了,这是我最想感谢的就是组织有些东西在地点全然就学不到,通过在部队的锻炼,自己在躯体素养、心理素养、思想素养方面都提高了一个层次。
取得收获的同时咨询题同样也是存在的,下面我要紧从以下几个方面来讲下存在咨询题：
一、工作标准不够高,人变得松散了。
在部队有组织有纪律因此有些事迫使你自己在做时,一定要想着工作标准,一定不能偷懒,回到地点这些东西就被涿渐的谈化了,因此导致现在人变得松散了,在干工作时那个标准把握的也不是太好,抱着一种干了就行干的好不行在讲的思想。
二、不够节约,存在乱花钞票的现象。
尽管现在有了工作,能够自己养活自己但回头来想下,如此做确信不对确信也要为家里分担一部分,有时觉得自己口袋里有那么几块钞票就忍不住了,出去玩一下或者跟着去逛下商场成了典型的月光!
依照以上几个咨询题做个有心人：
在干每一项工作时,都要树起干就要干出标准的思想,注意一些细小的方面,养成良好的节约习惯。感受自己回到地点的半年,如此东西都还给了部队,真挺对不起新兵连的班长。
以上是本人的个人半年工作总结,若有不足之处望友友们批判指正。
镇上半年退役军人服务站工作总结
*镇共有*个行政村*个社区，截止目前，共采集退役军人信息***人，其中享受各类补贴对象***人，包括“三属”*人，伤残军人**人，老复原军人*人，带病回乡**人，参战参核**人，**周岁农村籍退役士兵**人。*镇退役军人服务站自****
年*月挂牌运行以来，以争创学习型、服务型、效率型站所为目标，认真履行工作职责，较好的完成了上级赋予的各项工作任务，现将一年以来的工作情况汇报如下：
一、工作开展情况
（一）宣传教育。我镇采取设立宣传栏、悬挂标语、LED 电子屏、发放宣传资料等多种形式，开展拥军优属、拥政爱民宣传活动。并通过镇村会议，层层传达到辖区每一名干部和群众，在全镇范围内形成爱军、学军、拥军的良好氛围。
（二）慰问抚恤。*镇党委、政府多年来一直重视军烈属、困难退役军人慰问抚恤工作，采取在“八一”建军节、春节前召开座谈会、发放慰问金、物品的方式对军烈属、困难退役军人进行慰问。
（三）信息采集。去年以来，服务站对全镇范围内的退役军人详细信息进行了采集，摸清了基础数据，按照市退役军人事务局的安排，对镇内所有退役军人对象悬挂了“光荣之家”挂牌。
（四）信访维稳工作。我镇主要领导要求各村组织开展退役军人重点群体、重点人员情况摸排和维稳工作，要求各村（居）站站长提供政治站位、牢牢把握退役军人信访工作的正确方向，带着感情做好退役军人信访工作。截止目前，我镇没有出现过*例退役军人越级上访问题。
（五）退役军人服务站标准化建设。我镇严格按照全国及省、市县级退役军人服务站建设标准，扎实开展镇、村服务站创建工作，按照双流区黄水镇服务站创建标准及资料目录，安排专职人员认真开展资料归集、分类、整理工作，基本上形成了能详实记录工作轨迹，可以备查的基础资料，努力把退役军人服务站打造成退役军人之家。
二、工作中存在的问题
（一）人员力量较少。*镇退役军人服务站自成立以来，一直只有*名退役军人
负责人处理全镇退役军人事务，而且平时还要兼顾驻村工作、财务工作和机关后勤，各项工作检查应接不暇，导致很多退役军人方面的工作虽能按时完成但质量不高。
（二）硬件基础薄弱。镇、村两级服务站没有专门用于处理退役军人工作的电脑和打印机及其他相关设备，导致工作效率低下。
（三）业务水平不高。退役军人服务站是新生事物，服务的对象比较特殊，专业知识和政策水平要求较高。我镇、村两级服务站办事员大都没有接受过专门的培训，对退役军人政策的解读不通透、对退役军人思想的引导有偏差。
（四）无日常工作经费。退役军人服务站是新成立部门，暂无相关工作经费，而我们现在开展的每一项工作基础信息都来自村（居），无待遇保证，村（居）对我们工作有一定看法，执行力不够高。
三、今后工作打算
（一）按照市退役军人事务局的工作指示和要求，扎实有序做好我镇辖区内退役军人各项保障工作，做好退役军人信息采集和光荣牌悬挂常态化工作。
（二）继续开展镇、村两级每月定期上门走访慰问重点有福对象和生活困难退役军人，及时帮助他们解决生活上的困难，做好优抚对象的关心关爱工作。
（三）继续完善我镇退役军人服务站各项职能建设，不断朝着建设高标准、高效率、高质量，工作成绩显著的方向出发，努力把我镇退役军人服务站各项工作做到最好。
镇上半年退役军人服务站工作总结
一、信息采集光荣牌悬挂与信息采集情况
我镇应悬挂光荣牌 251 块，已全部悬挂到位。对全镇 6 个村光荣牌悬挂情况进行登记建档。新增 2 名现役军人家属 2019 年新兵 2 名郭子晨和吕佳杰。
二、广泛开展访慰问工作
按照县局安排，陪同市，县领导对版书 3 户重点优抚对象开展了春节期间节慰问活动。我镇在春节期间走访慰问退役军人***人次，现役军人家属 2 户，累计发放光荣被 8 床，春节年画 250 张、慰问金 7**元。5 月 15 日前后发放 2019 年新兵义务兵奖励金共计 22**元。龙川村有一名现役军人汪涵获得优秀士兵喜报，版书村现役军人胡程远获得优秀士官喜报，根据宣城市五必访工作指示精神及全县双拥工作意见，我镇主要领导上门报送喜报和奖金（**元/户），报送新闻 2 篇，进一步提高军人荣誉感。按照县局安排最近开展 5 月幸福送进光荣门-残辅用具发放活动，通过摸排走访目镇级为每月走访对象 7 人发放了拐杖。其他残辅用具已发放至各村，要求按照实际情况进行发放，做领取签字和照片留存台账资料，目前共发放22 副残辅用具。
三、做好困难退役军人帮扶援助工作
我镇共用 6 名困难退役军人建档立卡，按照“一人一册”的要求制定帮扶计划，保障其生活。目前由各村、镇帮扶干部给予帮扶援助。其帮扶措施已按县里要求上报。按照县局部署解三难问题，我镇经过摸排上报一名生活困难退役军人（龙川方振声）。
四、加强工作调度
根据县工作要求，在镇村之间，建立了工作调度群，确保自上而下的工作调度快速精准传达至村。
五、开展业务指导和培训
根据县工作要求，在镇村之间，每月召开一个工作例会，总结上月工作，安排部署下个月的工作，并在 5 月份召开一个村级培训会议，结合《退役军人工作相关政策汇编》学习相关政策，提升各村服务站人员业务和服务水平，提高服务对象满意度。
六、退役军人及其他优抚对象数据修正工作
我镇对优抚系统中的信息数据进行了梳理，优化了部分数据。修复了在乡复员军人吕灶根采集系统中类型不是在复员军人、汪汝林不是残疾军人情况，通过电话微信方式得到了相关证明材料，已在系统中做好修正。
七、全面开展摸底排查工作
经过摸排发现我镇版书村退役军人许有来饮水困难情况，正在帮助其申请解三难，保障其生活。6 月 2 日已签订动工协议，预计 6 月 10 日之前完工，后帮助申请生活补助支付饮水工程安装费用.
八、涉军群体维稳情况。
我镇要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排镇村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我镇退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。
九、政治文化环境建设
我镇在服务窗口醒目位置设立指示牌，公示退役军人服务站工作人员的姓名，联系方式等。8 项制度、服务清单已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到
有来访、有记录、有解决。
镇上半年退役军人服务站工作总结
在市委、市政府的坚强领导和市退役军人事务局的精心指导下，涌泉镇退役军人服务站认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，各项工作顺利开展取得明显成效。现将我站****年上半年开展工作情况总结如下：
一、工作开展情况
（一）完善服务体系建设
根据简阳市退役军人事务局的要求，****年*月，涌泉镇退役军人服务站组建
成并正式挂牌运行。镇服务站设有专门办公室、接待室、接待窗口，进行了服务体系氛围营造，健立健全了各项工作制度。人员编制方面，镇级服务站下设站长*名、副站长*名。同时，辖区*个村（居）成立了村级退役军人服务站，站长由村支书兼任，配具体办事员*名。
（二）加强业务知识学习，提高业务能力。
服务站工作人员积极转变工作角色，努力适应新的工作岗位。积极学习上级文件精神和相关政策，学习法律法规，把握工作方向及重心，务实推进各项工作。
（三）深入开展“大走访”活动
组织各村（居）深入开展对退役军人服务对象的“大走访”活动。通过走访，我镇现有退役军人服务对象***人，其中重点优抚对象享受待遇的***名：三属*人、伤残军人**人、复员军人*人、带病回乡**人、两参人员**人、**岁退役士兵**人
（四）双拥优抚工作
在镇党委、政府领导下，在市退役军人事务局的指导下，深入贯彻落实各级有关双拥工作的一系列指示精神，立足基层，服务大局，深入了解服务对象家庭实际困难，对困难的退役军人或家庭实施帮扶。
二、存在困难和问题
（一）镇村两级退役军人服务站成立时间较短，业务不精、硬件基础薄弱（上级未配备电脑、打印机）严重影响工作效率。
（二）退役军人服务站是新成立部门，暂无相关工作经费，而我们现在开展的每一项工作基础信息都来自村（居），无待遇保证，村（居）对我们工作有一定看法，执行力不够高。
三、下一步工作打算
（一）深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，全面做好我镇退役军人和其他
优抚对象信息采集工作。
（二）继续发力做好双拥优抚工作，不断提高服务能力。把关心现、退役军人军属、伤残生活困难军人作为双拥工作重点，通过建立微信群、QQ 群等线上工作方式和面对面交流等线下方式加强与退伍军人交流，及时了解和掌握他们的所思所想和现实困难。
（三）在镇党委、政府的领导下，市退役军人服务中心的精心指导下，继续做好服务站的各项工作。
镇上半年退役军人服务站工作总结
一、信息采集光荣牌悬挂与信息采集情况
我镇应悬挂光荣牌 251 块，已全部悬挂到位。对全镇 6 个村光荣牌悬挂情况进行登记建档。新增 2 名现役军人家属 2019 年新兵 2 名郭子晨和吕佳杰。
二、广泛开展访慰问工作
按照县局安排，陪同市，县领导对版书 3 户重点优抚对象开展了春节期间节慰问活动。我镇在春节期间走访慰问退役军人***人次，现役军人家属 2 户，累计发放光荣被 8 床，春节年画 250 张、慰问金 7**元。5 月 15 日前后发放 2019 年新兵义务兵奖励金共计 22**元。龙川村有一名现役军人汪涵获得优秀士兵喜报，版书村现役军人胡程远获得优秀士官喜报，根据宣城市五必访工作指示精神及全县双拥工作意见，我镇主要领导上门报送喜报和奖金（**元/户），报送新闻 2 篇，进一步提高军人荣誉感。按照县局安排最近开展 5 月幸福送进光荣门-残辅用具发放活动，通过摸排走访目镇级为每月走访对象 7 人发放了拐杖。其他残辅用具已发放至各村，要求按照实际情况进行发放，做领取签字和照片留存台账资料，目前共发放22 副残辅用具。
三、做好困难退役军人帮扶援助工作
我镇共用 6 名困难退役军人建档立卡，按照“一人一册”的要求制定帮扶计划，保障其生活。目前由各村、镇帮扶干部给予帮扶援助。其帮扶措施已按县里要求上报。按照县局部署解三难问题，我镇经过摸排上报一名生活困难退役军人（龙川方振声）。
四、加强工作调度
根据县工作要求，在镇村之间，建立了工作调度群，确保自上而下的工作调度快速精准传达至村。
五、开展业务指导和培训
根据县工作要求，在镇村之间，每月召开一个工作例会，总结上月工作，安排部署下个月的工作，并在 5 月份召开一个村级培训会议，结合《退役军人工作相关政策汇编》学习相关政策，提升各村服务站人...
篇二：退役军人服务站五优服务工作总结
役军人服务站工作总结集合 18篇退役军人服务站工作总结集合 18 篇
社区服务站是政府公共服务向社区延伸的工作平台，承担着政府的公共职能。主要职责：开展社区劳动就业、社会保障和社会事务管理，参与社区治安维护，提供社区法律服务，协助社区卫生管理和服务，做好社区计划生育服务，配合社区教育。
以下是为大家整理的关于退役军人服务站工作总结的文章 18 篇 ,欢迎品鉴！
第一篇: 退役军人服务站工作总结
一、信息采集光荣牌悬挂与信息采集情况
我镇应悬挂光荣牌 251 块，已全部悬挂到位。对全镇 6 个村光荣牌悬挂情况进行登记建档。新增 2 名现役军人家属 20XX 年新兵 2 名郭子晨和吕佳杰。
二、广泛开展访慰问工作
按照县局安排，陪同市，县领导对版书 3 户重点优抚对象开展了春节期间节慰问活动。我镇在春节期间走访慰问退役军人 19人次，现役军人家属 2 户，累计发放光荣被 8 床，春节年画 250张、慰问金 7800 元。5 月 15 日前后发放 20XX 年新兵义务兵奖励金共计 22000 元。龙川村有一名现役军人汪涵获得优秀士兵喜报，版书村现役军人胡程远获得优秀士官喜报，根据宣城市五必访工作指示精神及全县双拥工作意见，我镇主要领导上门报送喜
报和奖金（600 元/户），报送新闻 2 篇，进一步提高军人荣誉感。按照县局安排最近开展 5 月幸福送进光荣门-残辅用具发放活动，通过摸排走访目镇级为每月走访对象 7 人发放了拐杖。其他残辅用具已发放至各村，要求按照实际情况进行发放，做领取签字和照片留存台账资料，目前共发放 22 副残辅用具。
三、做好困难退役军人帮扶援助工作
我镇共用 6 名困难退役军人建档立卡，按照一人一册的要求制定帮扶计划，保障其生活。目前由各村、镇帮扶干部给予帮扶援助。其帮扶措施已按县里要求上报。按照县局部署解三难问题，我镇经过摸排上报一名生活困难退役军人（龙川方振声）。
四、加强工作调度
根据县工作要求，在镇村之间，建立了工作调度群，确保自上而下的工作调度快速精准传达至村。
五、开展业务指导和培训
根据县工作要求，在镇村之间，每月召开一个工作例会，总结上月工作，安排部署下个月的工作，并在 5 月份召开一个村级培训会议，结合《退役军人工作相关政策汇编》学习相关政策，提升各村服务站人员业务和服务水平，提高服务对象满意度。
六、退役军人及其他优抚对象数据修正工作
我镇对优抚系统中的信息数据进行了梳理，优化了部分数据。修复了在乡复员军人吕灶根采集系统中类型不是在复员军人、汪汝林不是残疾军人情况，通过电话微信方式得到了相关证明材料，
已在系统中做好修正。
七、全面开展摸底排查工作
经过摸排发现我镇版书村退役军人许有来饮水困难情况，正在帮助其申请解三难，保障其生活。6 月 2 日已签订动工协议，预计 6 月 10 日之前完工，后帮助申请生活补助支付饮水工程安装费用.
八、涉军群体维稳情况。
我镇要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排镇村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我镇退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。
九、政治文化环境建设
我镇在服务窗口醒目位置设立指示牌，公示退役军人服务站工作人员的姓名，联系方式等。8 项制度、服务清单已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到
有来访、有记录、有解决。
第二篇: 退役军人服务站工作总结
时光飞逝，转眼间退伍已有两个月。在这两个月的工作生活中本人思想较为稳定，无太大的思想波动。没有出现任何违规违纪的行为，依据条令条例约束自身。紧紧团结支部，与支部围绕在一起，将本人的思想行为与支部保持高度一致。在各级领导和战友的帮助下，使本人成功摆脱了部队的阴影，回顾历程，往事
一幕幕，其中欢乐、悲伤、辛酸苦辣，无不见证着我的成长。看看此刻的我，雷厉风行的作风，严明如铁的纪律。性格也较以前开朗了许多，人也变得更加稳重成熟。细想来，那些日子里受得那些苦和累到也值得。以下是对自己退伍后工作生活的总结和感言，敬请领导及各位战友指正：
退伍后自己思想上较稳定，能够端正态度，在地方的工作生活中保持了部队的优良传统。在参加地方政府的各级各类教育，认真听讲、课后及时写出心得体会。例如学习了《如何尽快摆脱部队阴影》、《金刚般若波罗蜜经般若波罗蜜多心经》以及《教你如何使用电脑》和 20XX、20XX 年《最给力流行语排行榜》。用地方的创新理论武装自己的头脑。在地方的红灯酒绿中，本人也能够暂时能经受住*，始终把雷锋同志当作自身模范，积极投身到为人民服务的行列当中去。可本人发现，雷锋精神少了，雷人精神多了，扶奶奶过马路的少了，扶*过马路的多了，这一现实问题很叫本人纠结。)但这并不能阻止本人把雷锋同志的精神发扬光大!
即将要走上新的工作岗位了。在那里，学习、生活、工作将会是什么样?周围的环境将会是什么样?本人还是一个初到社会的新手，对于这些一无所知。而本人将面临着什么样的斗争、什么样的考验?对于这些我能不能经受得住呢?对于这些，本人有些担心。
但是，正如毛主席教导我们的那样，前途是光明的，道路是曲折的。这个历史的总趋势是任何人也改变不了的。本人坚信，
不管遇到什么样的考验，什么样的风浪，毛主席的革命路线必将胜利，共产主义理想一定能够实现!本人决心更加勤奋地学习，更加努力地工作，更加刻苦地改造，发扬成绩、纠正错误，为执行毛主席的革命路线而勇敢战斗，为伟大的共产主义事业奋斗终生!
最后，请同志们放心。本人是不会辜负各级领导以及战友们的期望!
这些，就是我此时此刻的心情。会有一些不健康的因素，请同志们批评指正。
第三篇: 退役军人服务站工作总结
20XX 年，上肖镇退役军人服务站在镇党委、镇政府的正确领导下，在县退役军人事务局的精心指导下，全镇退役军人各项事务工作正常开展，以内修素质，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型、创新型、效率型站点为目标，认真履行工作职责，全年度较好的完成了各项工作任务，现将一年来工作开展情况总结如下：
一、主要工作开展情况
（一）发挥部门职能特色，突出工作亮点
1.坚持党建引领，退役军人服务站战斗在疫情第一线。面对突如其来的疫情，按照疫情就是命令，防控就是责任的要求，服务站以高度的政治责任感投入疫情防控工作。一是积极号召组织全镇退役军人投身防疫工作，全镇成立退役军人防控自愿服务队11 支，配合镇党委政府开展防疫工作。二是号召退役军人开展献
爱心活动，帮助疫情期间困难的退役军人渡过难关。三是在疫情期间服务站对各行政村采取张贴倡议书、电话访问、实地入户等措施，共完成 11 个行政村 103 个自然村 8840 户 35960 人的排查，同时工作站全体人员全部下村对各个村口进行值守，圆满完成了疫情防控工作。
2、清明节网上祭扫工作。上肖镇退役军人服务站按照县退役军人事务局的要求，积极组织开展致敬 20XX 清明祭英烈网上祭扫活动。共召开宣传动员会 2 次，发动各行政村、企业、学校利用微信工作群、朋友圈等进行宣传 1600 余次，吸引烈属、退役军人和社会各界尤其是青少年共约 500 余人次进行网上祭扫。通过网上献花，寄语留言，表达心声，进一步了解革命先烈的英勇事迹和无私奉献的精神，不断增强爱党、爱国、爱社会主义的理想信念。
(二）日常业务循序开展，退役军人事务工作全面落实。
1、两节、八一慰问工作。上肖镇退役军人服务站在两节、八一等节日期间开展了一系列走访慰问工作，为重点优抚对象、现役军人家属送去党和政府的关心，充分营造了军爱民、民拥军，军民鱼水一家亲的良好社会氛围。全年共发放各类慰问物资油 78桶，米 78 袋，面粉 78 袋；
共走访慰问各类优抚对象 50 人、现役军人家属 20 人、重点退役军人 8 人。
2、退役军人事务工作。一是实时更新优抚数据库，截止本
年底共受理退役军人采集信息 737 人次，光荣牌悬挂 737 人次，悬挂率达到百分之百。二是多渠道核减死亡人员。利用优抚系统平台与实地走访相结合，对全镇优抚对象进行不定期核查和每年年审相结合，截至到目前为止，已经核查优抚对象 235 人，核减死亡优抚对象 6 人。三是实现资金安全有效发放。通过惠民惠农财政补贴资金一卡通监管平台，为各类优抚对象累计发放优抚金235 人次，发放补贴资金 1074180 元，其中：伤残军人 1 人，两参人员 9 人，三属 15 人，在乡复员军人 7 人，烈士子女 1 人，带病回乡 5 人，60 岁以上农村退役士兵 197 人，有效杜绝了优抚资金被截留的现象发生。四是有序高效推进部分退役士兵社会救助工作。全年优抚对象医疗报销 4 人，优抚对象临时救助 20 人，新建 60 岁到龄退役军人档案 10 份。
3、扎实推进退役军人就业创业工作。一是多渠道创造平台，提供就业信息。二是坚持授之以渔理念，突出抓好退役士兵技能培训工作。通过政策宣传，镇退役士兵参加全市第二批自主就业退役士兵适应性和就业创业能力提升创新培训 11 人次，提升自主创业能力。
二、当前工作中存在的主要问题
20XX 年，我镇退役军人服务站工作取得了一定的成绩，但也还存在一些问题，一是因机构改革人员变动较大，部分人员对相关业务不太熟悉。二是受疫情的影响，在宣传退役军人事务工作上力度不够，群众知晓率低。三是退役军人文化程度相对较低，
就业压力突出。
三、下一步工作打算
1、完善各类工作台帐，做到底数清，情况明；
2、加大对退役军人事务工作宣传力度，提高群众的知晓率；
3、做好优抚对象的人员认定和优抚金发放工作，确保优抚对象认定率 100%，优抚金发放准确无误；
4、完成全镇优抚对象临时性生活困难救助的统计及发放工作；
5、确保每月优抚对象新增减员排查数据工作准确无误。
第四篇: 退役军人服务站工作总结
我区 20XX 年底及 20XX 年 4 月共接收退伍军人 192 人，其中需安置的城镇义务兵 129 名，转业士官 30 名，农村义务兵 33人。截至 20XX 年 11 月，我区接收退役士兵中有 59 人未安置到位，其中未安置到位的退役士兵 35 人，退役士官 24 人，20XX年以前遗留下来未安置的人员有 51 人。安置任务非常重。
我区 20XX 年退伍士兵安置工作严格贯彻落实中央、省、市有关文件要求，领导高度重视，多次召开会议进行专题研究，加大财政投入力度，妥善处理了一些重要问题，目前退伍士兵安置工作进展顺利，人员情况稳定。现将一年来的工作总结如下：
一、继续贯彻落实 23 号文件精神，加快安置工作进度。
我局继续推行安置就业与自谋职业相结合、鼓励自谋职业的安置办法;继续坚持国防义务均衡负担的原则，对实行安置就业的
退役士兵采取分级负责、包干安置和重点安置相结合的办法。坚决落实国务院 23 号文件以及省市相关文件精神，达到 5 项目标，做到 6 个 100%。
我们的具体做法是：
(1)凡父母或配偶有工作单位、且该单位有接收能力的，一律开出介绍信，办理安置手续，并督促接收单位尽快安排退役军人上岗。
(2)凡父母或配偶没有工作单位，或单位破产的，均鼓励其办理自谋职业。办理自谋职业的程序为：退役军人填写《自谋职业申请书》，出具街道和社区证明、父母或配偶单位破产文件、退伍证、户口、身份证等证件，经纪委、财政局、民政局、审计局等部门严格审核，对符合条件的予以办理自谋职业，发放自谋职业补偿金。
(3)凡父母或配偶没有工作单位，或单位破产，且不愿意办理自谋职业的，由区政府统一安置到户口所在的街道、社区公益性岗位工作。区属机关、事业单位干部职工子弟统一安置到火车站广场综合治理办公室工作。
二、政府统筹协调，多渠道全力保障退役军人就业。
1、切实加强领导，迅速组织贯彻。区委、区政府从政治的高度，从维护改革发展稳定大局出发，充分认识做好城镇退役士兵安置工作的重要性和紧迫性，多次召开专题会议进行研究。区民政局及时向复退战士问题工作领导小组汇报，准确把握城镇退
役士兵安置的各项政策规定和时限要求，并就本地安置工作做出具体部署，认真执行城镇退役士兵安置政策。
2、加强协调联系，加快安置进度。一是加强与退役士兵接收单位的联系协调协调，通过电话、发函、上门等方式加强与接收单位的联系，加强交流沟通，加大安置政策的宣传力度，争取退役士兵尽快上岗。二是加强与退役士兵本人的联系，通过电话、文字通知等形式与退役士兵联系，有单位的限期到接收单位报到上岗，没有工作单位的加大自谋职业工作力度，抓紧办理自谋职业。到 11 月止，今年我区共开出劳动关系介绍信 79 份;办理自谋职业共 47 人，发放自谋职业金 120、05 万元，其中士兵 41 人，士官 6 人。
三、退役士兵安置工作中遇到的困难与问题
由于政府机构改革，事业单位、企业破产改制兼并，再加上历史遗留未安置退役士兵较多，致使今年退伍军人就业安置难的矛盾十分突出。具体表现在：
1、指令性安置落实难。由于安置任务与实际就业需求不足的矛盾，使协调、沟通成了安置部门的主要任务。因部分有接收任务的接收单位不愿接收，经常需要反复登门做工作;部分退役士官也因配偶所在单位效益差等原因不愿意到单位报到上岗。部分接收单位既...
篇三：退役军人服务站五优服务工作总结
军人服务站全年工作总结及工作计划范文（三篇）退役军人服务站全年 工作总结 及 工作计划 篇一
20xx 年在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级业务主管部门的关心和支持下，退役军人服务站找准定位，认真履行工作职责，全体工作人员齐心协力，克服种种困难，保障了各项工作的顺利进行，取得了一定的成效，现将 20xx年工作开展情况及 2021 年工作计划总结汇报如下：
一、x 20xx 年工作总结
（一）认真做好退役军人建档立卡信息采集以及联系卡发放等工作。
一是切实做好建档立卡工作。建档立卡信息采集是今年的一项重点工作，为顺利完成此项工作，街道退役军人服务站认真研究部署，通过填报纸质材料和微信小程序两种方式进行采集，提高了工作效率，在一个周内完成了全街道 2552名退役军人和现役军人家属的采集工作，并在规定时间内完成所有人员信息的审核、上传工作，圆满完成上级下达的工作任务。
二是严格按照上级通知要求，为全街道 2500 多名信息采集的退役军人和现役军人家属填写和发放了联系卡，每张
联系卡上都有联络员姓名和电话，退役军人不管有任何问题都可打电话咨询和反映，进一步扩展了退役军人的服务渠道。
（二）深入开展走访慰问、光荣牌悬挂等工作，体现党和国家对退役军人的关怀。
一是在春节和“八一”期间，对全街道 2386 户采集信息的退役士兵、现役军人家属以及军转干部家庭进行了走访慰问，为他们送去了米、面、油，从而体现了党和国家对军人的关怀。
二是对我街道退役军人及现役军人家属的光荣牌悬挂情况逐户再次进行核查，为 8 户光荣牌丢失、破损和遗漏的人员重新悬挂了光荣牌，确保了我街道光荣牌悬挂工作准确无误。
（三）做好困难退役军人救助及退役军人就业、创业扶持工作，体现党和国家对退役军人生活上的关心和帮扶。
一是做好困难生活军人及优抚对象的业务办理和救助工作。20xx 年共完成 60 岁老兵待遇业务办理 8 人，完成遗属爱心办理 3 人，协助区退役军人事务局完成病退军人业务办理 2 人，残疾军人业务办理 1 人，协助做好参战人员身份核查 1 人；完成优抚对象大病、门诊、困难救助资金发放 6人，发放总金额 19010 元；完成优抚对象房屋修缮申请上报16 人；完成了 153 名优抚对象体检卡以及医疗补贴的发放工作。
二是做好退役军人就业、创业扶持工作。对区军退局组织的退役军人专场招聘会以及我区退役军人和现役军人家属贷款优惠政策进行了广泛的宣传，并积极帮助失业退役军人和困难退役军人找工作，上半年共帮助失业退役军人完成再就业 3 人；做好我街道军创企业的扶持工作，加强对军创企业的宣传力度，鼓励我街道军创企业积极参加退役军人创新大赛等。
（四）做好抗美援朝纪念章的统计上报及烈士证书换发工作，增强退役军人的荣誉感和存在感。
一是在抗美援朝 70 周年之际，按照上级要求对我街道参加过抗美援朝的军人、工人、记者、医务人员等进行了身份核查，共核查出符合纪念章发放条件的人员 40 人进行了上报，并在 10 月份由街道主要领导亲自登门为其发放了纪念章。
二是按照上级要求，为全街道 13 名符合条件的烈士亲属进行了烈士证书换发的登记和申请工作。
二、 2022 2 年工作计划
（一）加强服务站的标准化建设。
对标退役服务站、军人服务站等这些优秀的乡街道退役军人服务站，进一步加强我街道服务站的设施建设及文化建设，如按照上级要求在服务站悬挂习总书记讲话、英模画像、
规章制度等，并不断提升工作人员的服务意识和工作水平，力争尽快达到上级要求的星级乡街道服务站标准。
（二）加强宣传，营造良好工作氛围。
严格按照上级下发的“双拥”工作考核细则继续做好“双拥”工作，将拥政爱民和拥军优属结合起来，挖掘典型，加强宣传，努力在辖区营造拥军优属的良好氛围。
（三）完成上级主管部门下达的各项工作任务。
按时完成上级主管部门下达的各项工作任务，同时不断提高服务站的工作标准和服务水平，力争为全街道退役军人提供更加优质、高效的服务，真正让服务站成为全街道退役军人的“娘家”。
退役军人服务站全年工作总结及工作计划 篇二
退役军人事务局作为一个全新的机构、全新的面貌，使命光荣、责任重大。xxx 乡退役军人服务站紧紧围绕习近平总书记在党的十九大报告中明确提出的“让军人成为全社会尊崇的职业”的目标定位，强化政治意识、责任意识和服务意识，开阔思路，创新举措，不辱使命、不负重托，扎实做好退役军人事务各项工作，保障退役军人的各项合法权益。现将我乡退役军人事务局服务站 20xx 年度工作进展情况汇报如下：
一、基本情况
xxx 乡退役军人服务站 20xx 年 5 月初挂牌成立，核定行人员 5 名，已配备人员 3 名。有办公室 1 间，办公面积约 50平米，配备有电脑一台，打印机一台,办公桌两台，办公椅四张，档案柜一组。
xxx 乡退役军人服务站在 5 月底已组建运行，共成立 42 个村服务站。退役军人服务站牌，由和卫辉市退役军人事务局统一制作，已全部悬挂到位。
二、业务开展情况
（一）信息采集。截至目前，全乡已采集退役军人信息403 条，着力解决好底数不清、情况不明等突出的问题。
（二）光荣牌发放。坚持彰显荣誉、规范有序、分级负责、属地落实的原则，确保工作高效落实，符合条件的对象要应挂尽挂。截至目前共悬挂块光荣牌。
（三）优抚工作。我乡目前共有各类重点优抚对象 185人，伤残退役军人共 7 人、烈士家属及子女共 17 人、在乡复员军人共 1 人、带病回乡退伍军人共 12 人，参战涉核退役军人共 28 人，60 周岁退伍军人共 120 人。
（四）双拥安置工作。利用“八一”建军节、烈士纪念日、春节等重要时间节点，广泛开展走访慰问活动，不断提高军人军属荣誉感，形成“一人参军、全家光荣”的良好社会氛围。
三、 2022 2 年度工作安排
（一）扎实开展退役军人摸底摸排工作。全面收集掌握我乡退役军人的相关信息情况，建立台帐，为做好部分退役士兵社保接续工作提供有力的支持。
（二）稳步推进光荣牌的发放。加强领导，周密部署，按照彰显荣誉、规范有序、分级负责、属地实施的原则，确保悬挂工作尽快完成，切实做到应挂尽挂，不漏一户。
（三）加强褒扬工作。建立健全帮扶援助机制，对生活有困难，采取有力措施，保障好他们的基本生活。要在“八一”、烈士纪念日、春节广泛开展走访送温暖活动，使广大退役军人切实感受到党和政府的特殊关怀。
退役军人服务站全年工作 总结及工作计划 篇三
20xx 年在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级业务主管部门的关心和支持下，服务站找准定位，认真履行工作职责，全体工作人员齐心协力，克服种种困难，保障了各项工作的顺利进行，取得了一定的成效，现将 20xx 年工作开展情况及 2022 年工作计划总结汇报如下：
一、x 20xx 年工作总结
（一）认真做好退役军人建档立卡信息采集以及联系卡发放等工作。
一是切实做好建档立卡工作。建档立卡信息采集是今年的一项重点工作，为顺利完成此项工作，街道退役军人服务站认真研究部署，通过填报纸质材料和微信小程序两种方式进行采集，提高了工作效率，在一个周内完成了全街道 2552名退役军人和现役军人家属的采集工作，并在规定时间内完成所有人员信息的审核、上传工作，圆满完成上级下达的工作任务。
二是严格按照上级通知要求，为全街道 2500 多名信息采集的退役军人和现役军人家属填写和发放了联系卡，每张联系卡上都有联络员姓名和电话，退役军人不管有任何问题都可打电话咨询和反映，进一步扩展了退役军人的服务渠道。
（二）深入开展走访慰问、光荣牌悬挂等工作，体现党和国家对退役军人的关怀。
一是在春节和“八一”期间，对全街道 2386 户采集信息的退役士兵、现役军人家属以及军转干部家庭进行了走访慰问，为他们送去了米、面、油，从而体现了党和国家对军人的关怀。
二是对我街道退役军人及现役军人家属的光荣牌悬挂情况逐户再次进行核查，为 8 户光荣牌丢失、破损和遗漏的人员重新悬挂了光荣牌，确保了我街道光荣牌悬挂工作准确无误。
（三）做好困难退役军人救助及退役军人就业、创业扶持工作，体现党和国家对退役军人生活上的关心和帮扶。
一是做好困难生活军人及优抚对象的业务办理和救助工作。20xx 年共完成 60 岁老兵待遇业务办理 8 人，完成遗属爱心办理 3 人，协助区退役军人事务局完成病退军人业务办理 2 人，残疾军人业务办理 1 人，协助做好参战人员身份核查 1 人；完成优抚对象大病、门诊、困难救助资金发放 6人，发放总金额 19010 元；完成优抚对象房屋修缮申请上报16 人；完成了 153 名优抚对象体检卡以及医疗补贴的发放工作。
二是做好退役军人就业、创业扶持工作。对区军退局组织的退役军人专场招聘会以及我区退役军人和现役军人家属贷款优惠政策进行了广泛的宣传，并积极帮助失业退役军人和困难退役军人找工作，上半年共帮助失业退役军人完成再就业 3 人；做好我街道军创企业的扶持工作，加强对军创企业的宣传力度，鼓励我街道军创企业积极参加退役军人创新大赛等。
（四）做好抗美援朝纪念章的统计上报及烈士证书换发工作，增强退役军人的荣誉感和存在感。
一是在抗美援朝 70 周年之际，按照上级要求对我街道参加过抗美援朝的军人、工人、记者、医务人员等进行了身份核查，共核查出符合纪念章发放条件的人员 40 人进行了
上报，并在 10 月份由街道主要领导亲自登门为其发放了纪念章。
二是按照上级要求，为全街道 13 名符合条件的烈士亲属进行了烈士证书换发的登记和申请工作。
二、 2022 2 年工作计划
（一）加强服务站的标准化建设。
对标退役服务站、军人服务站等这些优秀的乡街道退役军人服务站，进一步加强我街道服务站的设施建设及文化建设，如按照上级要求在服务站悬挂习总书记讲话、英模画像、规章制度等，并不断提升工作人员的服务意识和工作水平，力争尽快达到上级要求的星级乡街道服务站标准。
（二）加强宣传，营造良好工作氛围。
严格按照上级下发的“双拥”工作考核细则继续做好“双拥”工作，将拥政爱民和拥军优属结合起来，挖掘典型，加强宣传，努力在辖区营造拥军优属的良好氛围。
（三）完成上级主管部门下达的各项工作任务。
按时完成上级主管部门下达的各项工作任务，同时不断提高服务站的工作标准和服务水平，力争为全街道退役军人提供更加优质、高效的服务，真正让服务站成为全街道退役军人的“娘家”。
篇四：退役军人服务站五优服务工作总结
军人服务站工作总结 范文（3 3 篇）退役军人服务站工作总结 1 1
自退役军人工作开展以来，乡党委政府高度重视退役军人工作，在县退役军人事务局的领导下，乡退役军人服务管理站积极开展退役军人各项工作，现将上半年完成工作汇报如下：
一、退役军人信息采集工作。乡截止目前共采集退役军人及其家属信息共计 376 人，个人信息已全部整理归档；光荣牌应悬挂 376 个，已悬挂 322 块。同时上报了光荣牌悬挂登记表（一人一张表）,做好了光荣牌悬挂档案及图片资料归档工作。
二、我乡退役军人服务站按照上级要求进一步夯实了服务体系保障建设，参照示范性退役军人服务站创建标准，深入开展乡级示范性退役军人服务站创建工作，及时上报了我乡示范性退役军人服务站相关材料。
三、在疫情防控工作中，我乡广泛动员辖区内退伍军人积极参与到疫情防控工作中去，部分优秀退伍军人主动提出到疫情防控卡点值班值守，充分展现了我乡退伍军人的良好形象，并上报了在疫情防控工作中表现突出的退伍老兵等先进事迹。
四、为更好的推进退役军人常态化工作，按上级要求每月定期组织召开会议，总结阶段性的相关工作，会议及时传达了上级有关指示和政策文件精神,通报工作进展,研究部署工作,并做好了相关会议记录。同时针对村级服务站人员业务能力不足的问题，通过电话、会议等多种形式开展了相关业务培训，提升了村级服务站的业务能力和服务水平，提高服务对象满意度。
五、涉军群体维稳情况。我乡要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排乡包村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我乡退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。
六、政治文化环境建设。我乡按照上级要求及时完成了乡本级和 28 个村退役军人服务站的场地建设和经费保障等情况，乡工作人员及时安排到位，确保有专人干事，并落实了村级服务站站长人选，确定了工作职责。同时我乡服务站设置了单独办公用房，并在办公室外已挂牌且设立了相应窗口。村级服务站也进行了挂牌同时设立了窗口。8 项制度、工作流程已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到有来访、有记录、有解决。
退役军人服务站工作总结 2 2
12 月 12 日下午，xx 镇召开党委会议研究部署退役军人服务站建设工作，落实县委相关会议精神。会议指出，退役军人是党和国家的宝贵财富，做好我镇退役军人管理服务工作是全镇的一件要事，要更好发挥军队退役人员的重要作用。要站在讲政治的高度，全力做好退役军人管理服务工作，不断提高军队退役人员的管理服务工作水平。
12 月 13 日，xx 镇退役军人服务站正式挂牌成立。xx 镇民政所所长贾留记兼任退役军人服务站站长，并配备 2 名工作人员。
退役军人服务站是帮助退役军人联系政府并提供反映诉求的平台，是拉近政府与退役军人沟通交流的桥梁和纽带，我镇将依托退役军人服务站，全力为镇约 430 余名退役军人开展帮扶、权益保障等工作。
下一步，我镇将在着力做好退役军人服务管理工作的同时，积极动员发挥退役军人的先进带头作用，并主动发现有困难的退役军人，帮助他们解决实际问题，努力在全镇范围内营造“参军光荣、退役也光荣”的浓厚氛围。
退役军人服务站工作总结 3 3
2021 年上半年，退役军人服务中心在区退役军人事务局的正确领导下，各项工作有序开展、扎实推进、各项工作取
得了良好的开端，为全年工作的顺利完成打下了坚实的基础。
（一）优化服务体系，部署“创建全国示范型退役军人服务中心（站）”工作
退役军人服务体系建设是区退役军人服务中心的一项常态化、机制化和规范化的工作内容，要力求突出武进的地方特色。2021 年是创建全国示范型退役军人服务中心（站）的关键之年，也是首创之年。区中心对标要求，提高站位，高质量完成三级服务体系建设，受到市局的肯定。区退役军人服务中心第一时间传达贯彻相关文件精神，对照《创建标准》要求，明确责任主体，细化任务分工，要求全体人员全力以赴投入到创建工作中去，着力营造人人关心创建、人人主动参与创建的浓厚氛围。同时把创建工作与当前落实联系退役军人制度紧密结合，增强创建活动成效。
（二）便民、优质、高效服务架起沟通的桥梁
退役军人服务中心代表着区退役军人事务局的形象。按照“横向到边、纵向到底，覆盖全员”要求，区中心整合多方资源，在“军”味上创特色，在“心”字上下功夫，切实提升大厅工作人员的履职能力和业务素质。政策咨询和优抚帮扶是退役军人服务中心的一项重要工作职能，区退役军人服务中心以“帮扶解困更暖心、拥军优属更贴心、政策引导更真心”为工作目标，与广大退役军人实打实、面对面、心贴心的交流和沟通，遇到退役军人有疑义的地方，耐心细致
地进行解释；
服务对象离开时，能做到主动起身告别，服务过程中没有出现使用服务忌语的现象；
接听来电时，能做到主动问好，面带笑容。同时，大厅浓厚的军旅布展，让老兵重忆往昔的峥嵘岁月，重新勾勒起参军报国的人生轨迹。大厅工作人员用真诚、高效和便捷的服务提高了广大退役军人的幸福感、获得感和荣誉感。
（三）恪尽职守、提升效能服务，做好来信来访人员的接待工作
面对广大来信来访退役军人，在服务上尽量做到热情、周到，做到业务娴熟，并为每一位来信来访人员都泡上一杯热茶。并对来信来访人员的问询能给予正确无误的答复，遇到大厅窗口不能答复的，转交相应的智能科室，并做好后续的跟踪服务工作。大厅接待来信来访工作人员时，严格按照工作流程，做好来访人员的诉求登记，不以任何理由推脱。遇到不由退役军人事务局受理的信访事项，明确告知其合理表达诉求的渠道，同时征得来信来访人员的谅解和理解，把信访矛盾消解于无形。
（四）部分退役士兵社保接续取得阶段性胜利
部分退役士兵社保接续是今年的重要任务之一。区退役军人服务中心牢固树立“一盘棋”思想，强化责任担当，细化工作措施，厘清工作思路，按照各自承担的职责任务，倒
排工期，挂图作战，加班加点，迅速推进缴费进度，以“钉钉子”精神抓好落实。在工作推进过程中，积极会同财政、人社、医保等部门，成立专班，多次召开专班会议，明确时间节点，解决部分人员的身份认定问题。经过前期的摸排和审核，共有 1375 人符合社保继续政策。下一步，区退役军人服务中心将和各乡镇对接，确保 6 月底如期完成集中补缴任务。同时，对于部分对政策不了解的人员，大厅工作人员耐心细致做好解释告知工作，防范潜在的风险矛盾。
二、下半年工作思路
1.着力推进“创建全国示范型退役军人服务中心（站）”工作
采取多项措施扎实推进全国示范型退役军人服务中心（站）创建工作。区退役军人服务中心和 11 个乡镇（街道）和高新区北区退役军人服务站要严格按照退役军人服务保障体系“五有”创建标准，全面推进服务中心（站）建设。同时，要精心组织实施，全面对标对表，逐项梳理，狠抓关键环节，查漏补缺，补齐短板，以实际行动高标准推进区退役军人服务中心建设，从而确保创建工作各项任务落地落实，为各乡镇（街道）和村（社区）退役军人服务站做好示范引领工作。
2.着力做好退役军人移交安置工作
积极准备 2020 年度退役士兵接收和职业技能培训工作。
本着以退役军人之心为心的原则，继续为全区退役士兵提供贴心高效的“一站式”服务活动。为退役士兵提供方便快捷的办事程序，得到家乡人民的关怀。退役军人还可以根据自身情况，从短期技能培训、成人学历教育、复学中选择一项适合自己的教育方式，各项教育培训经费都可以申请补助。
3.常态化落实退役军人服务中心大厅的窗口工作
区退役军人服务中心坚持以退役军人为中心，端正服务态度，用心用情做好接访工作，努力让来访的人满意。对来访人员的政策咨询或相关诉求，能当场解释和解决的当场给予答复，不让他们跑第二趟；
现场无法解决的登记下来经研究后及时向来访者答复，绝不随意答复。对来访者提出的合理诉求及时登记汇总，第一时间向中心负责人汇报，抓紧落实；对提出的不合理诉求，会面对面地进行解释劝导。
篇五：退役军人服务站五优服务工作总结
退役军人服务站个人工作总结社区____服务站个人工作总结
2020 年，在龙洞街道____服务站领导的关心指导和社区同事们的帮助下，坚持认真学习____各项政策法规，踏实工作，严格自律，圆满完成各项工作任务，努力提升自身素质和工作能力。
一、坚持学习业务知识，不断提高服务本领
工作一年来，不定期学习更新政策知识，扎实工作,热情服务，精进业务能力。同时，按照区局安排，在五峰山宾馆进行 5 天的封闭培训。在就业创业、退役士兵安置与接收、____自主择业干部政策解读、信访相关、双拥政策、优抚政策、智能化服务平台的操作上进行深入学习。
二、认真完成全国____和其他优抚对象信息采集、办理拥军卡、光荣牌悬挂工作
2020 年 9 月，济南市出台办理拥军卡相关政策，以____信息采集系统为依托，联网办理拥军卡。秉持认真负责的态度，对三个社区未采集人员进行全国系统精准化信息采集、山东省____事务厅系统信息采集，其中和苑社区 85 人，全运村社区 254 人，西江华府 145 人。协助办理跨区域信息转移工作，共计 165 人，其中西江华府社区转入 135 人，全运
村 20 人，和苑 10 人，总计转入人员占比 30%。同时为新采集信息____进行光荣牌发放 53 枚，小小一枚光荣牌，温暖了军人、军属的心，让悬挂对象充分感受到作为一名军人的自豪感、荣誉感和归属感。
三、积极参与全国示范型____服务站创建考核相关工作
按照街道____服务站“三个到位”要求，积极参与全国示范型____服务站创建考核相关工作，参与撰写龙洞街道____示范站创建工作自查自评和文字介绍，撰写辖区____事迹报告 11 篇。
四、广泛开展慰问帮扶工作
截止到 2020 年 12 月，辖区内____共计 484 名，其中生活困难____1 名（和苑）；残疾优抚军人 11 人（和苑 1 人、全运村 5 人，西江华府 5 人）。根据街道安排及时告知相关帮扶政策，为符合条件者及时申请救助。核实辖区内残疾军人伤残类别、残疾性质、残疾等级等多项基本信息，整理材料照片，协助进行换证工作，让他们感受到组织的温暖。
五、发放抗美援朝纪念章
2020 年是中国人民志愿军抗美援朝出国作战 70 周年，根据区局安排，向抗美援朝志愿军颁发“中国人民志愿军抗美援朝出国作战 70 周年”纪念章。街道____负责人及社区工作人员、专职联络员，走访慰问老兵，并为辖区 2 位抗美援朝老兵颁发“中国人民志愿军抗美援朝出国作战 70 周年”
纪念章，并开展事迹宣传工作。
六、开展自主择业军转干专项工作
目前辖区内共有自主择业军转干 30 人，其中关系在辖区内的共计 16 人。2020 年度对相应类别的自主择业军转____定期进行党员关系确认、并为符合条件相关人员核对身份订报、分批协助进行网上年度认证、CTID 注册、生物信息采集。
七、退役士兵公益岗申请和管理工作
按照区局工作部署和要求，街道____服务站严格落实区局下发的《关于加强和规范退役士兵专项公益性岗位管理的实施细则（试行）》和《历下区退役士兵专项公益性岗位人员日常工作暂行办法》进一步标准化，规范化工作流程，严格落实公益岗上岗政策，对于不上岗的进行教育疏导警告，通过严格落实文件要求，形成常态化管理机制，每月汇总考勤考核表形成公益岗日常工作台账，把退役士兵公益岗日常管理工作做细、做实。____公益岗是区____事务局联合企业和街道针对就业困难____及下岗失业____群体开发的专项救助岗位，目前辖区内在职____公益岗共计 16 人，待申请人员 3 位，提交材料 2 位。
八、关于征集____个人荣誉物品相关工作。
为展现拥军优属的氛围，弘扬爱国主义精神，把龙洞街道____服务站打造成红色教育基地，鼓励____捐赠个人荣誉物品，为其讲述原由，并撰写关于征集____个人荣誉物品的
公告及感谢信，编制捐赠收据及汇总明细表。
九、开展年前走访慰问送春节大礼包等相关工作。
年前对____及优抚对象普遍走访慰问，并为送上春联、福字、慰问信、手提袋等春节大礼包，在与____话家常之余也拉进了我们与____之间的距离，增强了____的政治荣誉感和自豪感，展现了拥军优属的优良传统。
十、配合社区共同开展相关工作
作为社区____联络员，长期驻社区，以各个社区为依托开展____服务工作的同事配合社区开展其他工作，在不平凡的 2020 年，有幸参与社区疫情防控，社区卫生城创建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社区的工作，更加融入社区，和社区同事们共同成长。
回顾一年来的工作与学习，在取得一定成绩的同时，还存在一些不足，比如对政策的宣传和学习还不够深入，谋划工作不全面等。在以后的工作中，我将紧紧围绕街道____服务站中心任务，不断创新，及时与服务对象进行沟通，向服务对象传达相关规定，提高退役士兵的荣誉感、认同感、归属感和信任感；同时严格要求自己，尽职尽责做好专职联络工作。配合社区工作安排部署共同开展工作，增强工作主动性、预见性，争做主动服务、优质服务的表率。
篇六：退役军人服务站五优服务工作总结
2020 年退役军人服务站季度工作总结退役军人服务工作总结
0 2020 年退役军人服务站季度工作总结
退役军人服务工作总结
半年以来，我镇退役军人服务站在镇党委、政府的坚强领导和市区退役军人事务局的精心指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大精神，全面落实上级关于退役军人的各项政策和部署要求，不断提升我镇退役军人的服务管理水平，有利地维护和保障了退役军人的合法权益，就半年工作总结如下：
1、抗疫防疫。2020 年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，退役军人服务站的工作人员积极响应党和政府号召，立即投入到抗疫防疫第一线，并按上级指示组织号召全镇广大退役军人参加战“疫”行动，牢记全心全意为人民服务的宗旨，以“若有战、召必回、战必胜”的信念，团结一致，忠于职守，不怕困难，勇往直前，坚决执行“疫情就是命令、防控就是责任”，充分发挥退役军人战斗堡垒作用，众志成城，群防群治打好了这场防疫阻击战，为抗击新冠肺炎疫情做出了积极贡献。
2、社保接续。为落实上级文件精神，去年 10 月我站组织全镇 23 个村居退役军人服务站专职人员，召开了社保接续工作会议，会上对市局文件精神进行了学习传达，集中进行了培训和工作布置。要求大家加强业务知识学习，提高对部分退役士兵社保接续工作的相关问题解答，并利用各村的电子屏、宣传栏、
手机等将社保工作宣传好，特别对在外人员我们利用电话、手机等通知到位，确保不漏一人。通过摸排，我镇对社保接续条件符合人员，进行了登记填表并报区事务局、社保局审核，最终 82 人确定通过，其中有 4 人回原入伍地缴费，我们逐一通知，时至 6 月 29 日全部缴费完毕。
3、优抚优待。2020 年，退役军人事业部办公厅印发了《关于进一步推动抚恤优待政策落地见效的通知》。根据上级要求，我站接此通知后，立即组织工作人员认真进行了传阅和学习，并召集各村居服务站专职人员开展了学习及业务培训，在学习中，由镇服务站专职人员对抚恤优抚政策性文件进行了专项学习，从中掌握了不同类别对象应享受的不同抚恤内容，更好地在以后工作中能及时向优抚对象答疑解惑。并向学习的专职人员郑重说明，在工作中要加深与优抚对象的感情，注意在工作中的礼节礼貌，要主动作为，要以服务为中心，真情热情地为优抚对象服务。到目前为止，我镇还有优抚对象 688 人。
4、双拥工作。“拥政爱民、拥军有属”是我们党和人民军队的优良传统，虽然我镇现无驻军部队，但我镇有近 2000 名退役军人和 200 多名现役军人及家属，20 多名烈属和因公牺牲的军人遗属，是个较大的群体。根据我镇的特点，我站每逢重大节日都要走访慰问，针对伤残军人、特别困难的退役军人都给予政策帮扶。半年来，我们申请修建了大蒋村的“赵从炳烈士墓”，以体现党和政府对牺牲英雄的缅怀。今年清明因疫情原因，根据上级要求，我站工作人员及分管领导带着花篮、扫帚、铁锹前去保圩村“无名烈士墓”缅怀并进行了祭扫。平时，我站及各村都利用相关时间组织志愿者、义工、党员退伍兵到烈属、上了年纪的，行动不便的伤残军人家里打扫一次卫生，开展一次“送温暖、献爱心”等活动。我们竭力做到主动作为，尽力而为，应帮尽帮，应援尽援。今年我站推
送出沈巷社区刘小绒女士并获得芜湖市“最美军嫂”称号，其次，我们又推送出两名“最美退役军人”等拥军优属典型。从而激发广大退役军人的自豪感、荣誉感、责任感，形成崇军爱军的浓厚氛围。
5、信访工作。我镇在做好退役军人服务工作的同时，对退役军人反映的诉求、信访事宜特别重视，针对退役军人本部门的诉求，经查实，符合政策的第一时间答复、办理。对涉及其他部门的，如征地拆迁、建房、矛盾纠纷等，服务站及时帮助他们与相关部门协同解决。对反映不真实、不合理的给予答疑解惑、政策宣传，个别的给予思想教育。①包保制度。对重点人员实行包保制度，明确任务，负责到人。②开展走访活动。经常性开展走访活动，了解他们思想动态。③政策宣传，常态化开展相关退役政策的宣传，维护退役军人的合法权益。④开展思想政治教育。组织开展思想政治教育，唤醒退役军人的身份、本色。⑤出台帮扶政策。根据省厅相关要求，出台了帮扶政策，并宣传到位。通过大量工作，绝大部分退役军人能做到“退伍不褪色”，对我们的工作也表示非常满意。但我镇目前退役军人信访工作形势非常严峻，由于区划调整等原因，少数城镇义务兵一直反映本人当时在和县退役时符合安置政策，原和县政府安置程序上有问题，目前，此事还在处理中。
下半年，退役军人服务站将以“两年”建设为中心，创建示范退役军人服务站为目标，把退役军人群体服务好，把退役军人事务做好，让我镇的退役军人有更多的获得感和幸福感。
0 2020 年退役军人服务站季度工作总结
退役军人服务工作总结
一、信息采集光荣牌悬挂与信息采集情况
我镇应悬挂光荣牌 251 块，已全部悬挂到位。对全镇 6 个村光荣牌悬挂情况进行登记建档。新增 2 名现役军人家属 2019 年新兵 2 名郭子晨和吕佳杰。
二、广泛开展访慰问工作
按照县局安排，陪同市，县领导对版书 3 户重点优抚对象开展了春节期间节慰问活动。我镇在春节期间走访慰问退役军人 19 人次，现役军人家属 2 户，累计发放光荣被 8 床，春节年画 250 张、慰问金 7800 元。5 月 15 日前后发放2019 年新兵义务兵奖励金共计 22000 元。龙川村有一名现役军人汪涵获得优秀士兵喜报，版书村现役军人胡程远获得优秀士官喜报，根据宣城市五必访工作指示精神及全县双拥工作意见，我镇主要领导上门报送喜报和奖金(600 元/户)，报送新闻 2 篇，进一步提高军人荣誉感。按照县局安排最近开展 5 月幸福送进光荣门-残辅用具发放活动，通过摸排走访目镇级为每月走访对象 7 人发放了拐杖。其他残辅用具已发放至各村，要求按照实际情况进行发放，做领取签字和照片留存台账资料，目前共发放 22 副残辅用具。
三、做好困难退役军人帮扶援助工作
我镇共用 6 名困难退役军人建档立卡，按照“一人一册”的要求制定帮扶计划，保障其生活。目前由各村、镇帮扶干部给予帮扶援助。其帮扶措施已按县里要求上报。按照县局部署解三难问题，我镇经过摸排上报一名生活困难退役军人(龙川方振声)。
四、加强工作调度
根据县工作要求，在镇村之间，建立了工作调度群，确保自上而下的工作调度快速精准传达至村。
五、开展业务指导和培训
根据县工作要求，在镇村之间，每月召开一个工作例会，总结上月工作，安排部署下个月的工作，并在 5 月份召开一个村级培训会议，结合《退役军人工作相关政策汇编》学习相关政策，提升各村服务站人员业务和服务水平，提高服务对象满意度。
六、退役军人及其他优抚对象数据修正工作
我镇对优抚系统中的信息数据进行了梳理，优化了部分数据。修复了在乡复员军人吕灶根采集系统中类型不是在复员军人、汪汝林不是残疾军人情况，通过电话微信方式得到了相关证明材料，已在系统中做好修正。
七、全面开展摸底排查工作
经过摸排发现我镇版书村退役军人许有来饮水困难情况，正在帮助其申请解三难，保障其生活。6 月 2 日已签订动工协议，预计 6 月 10 日之前完工，后帮助申请生活补助支付饮水工程安装费用.
八、涉军群体维稳情况。
我镇要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排镇村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我镇退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。
九、政治文化环境建设
我镇在服务窗口醒目位置设立指示牌，公示退役军人服务站工作人员的姓名，联系方式等。8 项制度、服务清单已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到有来访、有记录、有解决。
0 2020 年退役军人服务站季度工作总结
退役军人服务工作总结
2020 年文化路街道退役军人服务站以内修素质，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型、创新型、效率型科室为目标，认真履行工作职责，第一季度较好的完成了各项工作任务，现总结如下：
(一)一季度工作情况
1、春节慰问工作。在新春佳节来临之际，文化路街道退役军人服务站开展了一系列走访慰问工作，为辖区驻军单位、重点优抚对象、企业军转干部、现役军人家属送去党和政府的关心，充分营造了“军爱民、民拥军，军民鱼水一家亲”的良好社会氛围。共发放各类慰问物资：油 778 桶，米 778 袋，杂粮 389箱，干菜 389 箱，对联 492 副;共走访慰问各类优抚对象 152 人、现役军人家属77 人、重点退役军人 10 人、企业军转干部 93 人,慰问驻区解放军信息工程大学服务保障中心、驻区解放军省军区郑州第一干休所。
2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，在区委区政府、区退役军人事务局、文化路街道办事处安排部署下，文化路街道退役军人服务站对分包的省工商局家属院采取张贴倡议书、电话访问、实地入户等措施，共完成 6 栋居民楼、258 间房屋、800 余人的排查;同时科室全体人员全部下沉郑花路社区和博物院社区，分别对省工商局家属院、动物园家属院、非常SOHO 小区、建设厅家属院进行值守，圆满完成了疫情防控工作。
3、两险接续及优抚工作。截止第一季度共受理退役军人社保接续 197人次，采集退役军人信息 15 人次，光荣牌悬挂 20 人次，悬挂率 98%。共发放优抚金 141 人，金额共计 666791.95 元，其中：伤残军人 91 人，527095 元;两参人员 30 人，58500 元;三属 7 人，41687.5 元;在乡复员军人 1 人，4098元;60 岁农村义务兵 9 人，5880 元;1 至 4 级伤残军人护理费 3 人，25931.45元。优抚对象医疗报销 7 人，共计 17828 元。
4、清明节网上祭扫工作。文化路街道退役军人服务站按照区退役军人事务局的要求，积极组织开展“致敬·2020 清明祭英烈”网上祭扫活动。共召开宣传动员会 2 次，发动各科室、各社区、公共单位、企业、学校利用微信工作群、朋友圈、微博等进行宣传 2000 余次，吸引烈属、退役军人和社会各界尤其是青少年共约 500 余人次进行网上祭扫。通过网上献花，寄语留言，表达心声，进一步了解革命先烈的英勇事迹和无私奉献的精神，不断增强爱党、爱国、爱社会主义的理想信念。
5、武装工作。按照区武装部要求，第一季度共完成民兵整组国防动员潜力调查信息录入 1800 余人、排名全区第一，企业信息录入 10 余家，应急装备录入 40 余项;宣传发放张贴征兵海报 300 余份，适龄青年兵役登记 500 余人，办理兵役登记证 100 余人;发动基干民兵参与疫情防控 200 余人次，推荐基干民兵 1 人参加全区民兵教练员比武。
(二)当前工作中存在的主要问题及原因分析
当前工作中存在的主要问题是：退役军人社保接续工作完成较低，距离前期摸排人数完成差距较大。主要原因：1、因机构改革人员变动较大，部分人
员对相关业务不太熟悉;2、受疫情的影响，在宣传发动辖区退役士兵两险接续工作上力度不够，群众知晓率低，导致该项工作进展迟缓。
(三)下步工作重点
1、完善各类工作台帐，做到底数清，情况明;
2、加大辖区退役士兵两险接续工作宣传力度，提高群众的知晓率;
3、做好优抚对象的人员认定和优抚金发放工作，确保辖区优抚对象认定率 100%，优抚金发放准确无误;
4、完成辖区企业军转干部临时性生活困难救助的统计及发放工作，确保辖区稳定;
5、继续完成民兵整组工作，确保各项任务数 100%完成。
退役军人服务站
2020 年 4 月 15 日
篇七：退役军人服务站五优服务工作总结
军人服务中心工作总结汇报20**年以来，退役军人服务工作在区委、区政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，严格对照 20**年政府工作报告主要目标和重点任务，积极适应新时代新常态，坚持以服务保障好退役军人为目标，狠抓工作落实，努力破解难题，有效应对挑战，各项工作任务全面落实。现将工作开展情况汇报如下: 一、工作开展情况 (一)强化组织领导，组织机构及时调整充实。
新年伊始，区委、区政府高度重视新机构组建工作，多次召开专题会议，认真研究部署，依据相关要求，及时调整充实了区级退役军人服务机构，为全力推进退役军人服务工作提供组织保障。调整充实了区双拥工作领导小组，并积极组织召开创建全省双拥模范区工作推进会、双拥工作表彰大会和军地问题协调解决会议。成立由区委主要领导任组长，区政府主要领导任常务副组长，27 个区直部门为成员单位的区委退役军人服务工作领导小组，及时在区委常委会、区政府常务会议分别听取《关于加强新时代退役军人工作意见的我区贯彻落实意见》以及区政府常务会议《全区退役军人工作会议精神及退役军人服务工作汇报》和《区
退役军人服务管理工作情况汇报》，并就年度退役军人服务工作做了安排部署。
(二)提高政治站位,服务体系建设按期完成。
按照省、市机构改革要求，挂牌成立了区退役军人服务局，配齐了班子成员，核定 xx 名行政编制，及时充实工作力量，解决办公场所，购置必要的办公设施，各项工作有序开展。xx 月xx 日挂牌成立了区退役军人服务中心(核定编制 xx 名),xx 个乡(镇)退役军人服务站和 xxx 个村(社区)退役军人服务站相应建立，切实打通了服务退役军人和其他优抚对象“最后一公里”。至此，我区退役军人服务保障体系全部建设完成，有效保障了退役军人服务管理工作的顺利推进。
(三)精心组织谋划，社保接续工作稳步推进。
解决部分退役士兵社保接续工作，是充分体现党和政府对退役军人的关怀和关爱，是全力保障退役军人合法权益的重要举措。区委、区政府把解决部分退役士兵社会保险问题工作作为一项事关全局的重大政治任务，及时在全区范围内发布《关于开展部分退役士兵社会保险接续工作的通告》，对符合条件的退役士兵逐一进行申请登记。同时，对前期摸排出的符合政府安排条件的 xxx 名退役士兵逐人核查社保断缴情况，建立工作台账，为解
决部分退役士兵社保接续工作的顺利开展奠定了基础。截止目前，已受理登记 xx 人，初审通过 xxx 人。
(四)强化责任担当，矛盾问题攻坚化解年活动扎实开展。
“退役军人矛盾问题攻坚化解年”活动是中央和省级退役军人服务部门安排部署的年度重点工作任务，我区作为省厅确定的重点区之一，及时制定《xx 区退役军人矛盾问题攻坚化解年活动实施方案》，统筹协调力量，强化责任担当,高标准高质量按期办结，确保顺利推进“矛盾问题攻坚化解年”活动。进一步充分发挥退役军人服务中心。站职能作用，全面排摸退役军人矛盾问题。健全完善“五定五包”和“五个一”稳控责任制，对 xx名重点涉军人员由区级领导包案，乡镇和部门领导包抓、分管领导主抓，村(社区)派出所工作人员具体稳控，即时分析研判，采取有效措施，确保人员稳定。截止目前，来访登记 xx 件 xx 人次、上级部门交办 xx 件 xx 人次、网上系统受理 xxx 件，全部严格按照政策依法依规答复办结，办结率达 100%。
(五)严格落实政策，拥军优属工作扎实推进。
一是军地密切协作，全省“双拥模范区"争创成功。xx 月 xx日，经过军地双方的共同努力，顺利通过了省级考核验收，并于xx 月 xx 日被省上评为“双拥模范区”。二是始终坚持重要节点
走访慰问制度。在春节、“八一”和烈士纪念日前夕，积极走访退役军人和其他优抚对象、部分困难企业军转干部和现役军人家庭，为他们送去党和政府的关怀关爱。三是及时足额发放优抚金。今年以来，及时发放 xx 名参军入伍大学生和进藏兵一次性奖励金 xx 万元，按时足额发放 xx 名 2018 年秋(冬)季自主就业退役士兵兵役优待补助金 xx 万元，为 xx 名优抚对象发放 1-10 月份抚恤和生活补助资金 xx 万元，为 xx 名重点优抚对象发放医疗救助资金xx万元,为xx名无军籍职工和xx名军休人员发放生活补助 xx 万元。四是扎实推进信息采集工作。以乡镇为单位，加大宣传力度，及时采集全区所有退役军人和现役军人家庭等基本信息，确保人员准、情况明。截止目前，共采集退役军人和现役军人家属 xx 人。五是妥善安置工作。严格落实《退役士兵安置条例》和省市文件精神，采取“阳光”安置原则，靠实工作责任，妥善安置 20**年 xx 名符合政府安排工作条件的退役士兵，及时接转党组织关系和协调落户，积极开展党员主题教育活动和党组织生活。截止目前，正在与编办、人社对接，起草安置方案，及时召开安置会议，确保在 11 月底前将 xx 名转业士官全部安排到财政全额拨款单位。
(六)鼓励支持引导，就业创业工作快速发展。
一是健全完善工作机制。始终把退役军人就业创业工作作为
一项政治任务摆上重要议事日程，强化组织领导，不断完善工作机制，保障工作经费，不断加大就业服务、教育培训、税费及贷款等优惠力度，鼓励并支持退役军人就业创业。二是落实政策全面落实。在妥善安置年度符合政府条件安排工作的退役军人的同时，按照“自愿报名、自选专业、免费培训”的原则，对自主就业退役士兵及时开展技能培训，全力提升退役士兵自主就业能力。今年以来，为 xx 名 20**年秋(冬)季自主就业退役士兵积极开展免费技能培训。三是拓宽就业创业渠道。结合区直相关部门和高校扩招等机遇，通过公众号、微信、QQ、抖音等新媒体加大政策宣传力度，积极推荐自主就业报考相关岗位，提升就业能力。今年以来，会同公安、人社部门举办退役军人招聘会 xx 次，xx名退役军人实现就业。并严格审核高校扩招报名表，积极引导xx 名退役军人参加 xx 所高职扩招院校专业学习,不断提升学历水平。
(七)缅怀尊崇英烈，烈士褒扬纪念工作成效显著。
一是大力开展纪念活动。9 月 30 日在 xxx 烈士陵园举行纪念日公祭活动，缅怀革命先烈的丰功伟绩，寄托对革命先烈的无限哀思，颂扬革命先烈的崇高精神，激发全区广大干部群众的爱国热情。二是积极走访慰问。国庆前夕，区级领导分别带队对xx 名老复员军人、烈属和伤残军人进行走访慰问，送去了慰问
金和党和政府的关心关怀。并不断大力弘扬英烈精神，积极营造尊崇英烈的浓厚社会氛围。三是按期颁发纪念章。xxx 带领相关乡镇、部门负责人对符合条件的 xx 名退役军人入户颁发“庆祝中华人民共和国成立 70 周年”纪念章，充分体现尊崇英雄、彰显功绩的仪式感、庄重感。四是强化烈士纪念设施管理。今年以来，我局认真对现有 xx 处烈士纪念设施进行全面调研核查，准确掌握设施现状，完善资料数据库，并不断加强修缮投入力度，谋划完善弘扬英烈精神红色教育基地体系，着力推进烈士纪念设施精细化管理。
(八)加强思想教育，退役军人关爱关怀更加深入。
一是加强思想引导。充分发挥退役军人服务中心、站职能作用，积极走访慰问，深入基层做思想工作，对生活困难退役军人给予帮扶救助，全力解决他们的实际困难。同时，设立退役军人党组织关系“一站式”接转窗口，及时接转党组织关系，让退役军人充分享受党组织关怀。二是认真开展党建活动。xx 月 xx 日，积极组织 20**年度转业士官参加 xx 区庆祝中华人民共和国成立70 周年“我和我的祖国”红色经典朗读和优秀歌曲合唱展演活动，用嘹亮清脆、高亢深情的歌声表达对党的满腔赤诚、对祖国的深沉爱意。三是有效做好涉军人员思想工作。区退役军人服务局对有外出祭扫动向的 xx 余名参战退役军人开展深入细致的思
想教育工作，说服他们到区 xxx 烈士陵园进行祭扫活动，祭奠英烈，倾听英勇事迹，传承英烈精神。四是不断提升军人荣誉感。在 xx 隆重举行了为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌启动仪式，并以乡镇、部门及村(社区)为主体，采取集中悬挂和上门悬挂的方式，全面完成了所有信息采集人员的光荣牌悬挂工作。积极开展为 xx 名立功受奖现役军人送喜报活动，大力营造“一人当兵、全家光荣”的浓厚氛围，全面提升军人的归属感和荣誉感。并积极推荐我区优秀退役军人，树立退役军人先进典型。
二、存在的问题和不足 自退役军人服务局成立以来，优抚安置政策有效落实,各项工作顺利推进，但还存在一些问题和不足，主要为:一是部分退役军人利益诉求过高，稳控难度大。个别督办信访事项中的诉求和部分其他利益诉求因没有政策依据而难以解决，加之社保接续过程中会出现已缴纳人员心理不平衡现象，且涉军上访属历史遗留问题，频繁上访增加了稳控工作压力。二是社保接续时间跨度长,人员核准难度较大。全面清理核查符合社保接续的退役军人，涉及人员较多、时间跨度较长、空间跨度较大和安置原始文件资料缺失，导致逐人核查难度增大，这些问题不同程度影响和制约着退役军人社保接续工作的有效落实。二是基层服务站基础薄弱,
工作推进难度大。乡村两级退役军人服务站建立以来，基层服务工作人员力量不足，加之对优抚安置等政策学习不透彻，理解不到位，导致基层退役军人服务工作推进难度增大。
三、工作打算 下一步，进一步健全完善退役军人服务保障体系，加强服务能力建设，严格落实各项优抚安置政策，高效推进社保接续工作，全面提升军民融合水平,切实加强人文关怀力度，稳步开展矛盾化解攻坚年活动和防范化解重大风险工作，用心用情用力做好退役军人服务保障工作。
退役军人服务中心工作总结汇报
市退役军人局成立以来坚持以服务退役军人为中心，以保障国防和改革强军为目标，夯基础、谋长远，抓重点、破难点，各项工作取得了良好发展态势。
一、狠抓机构建设，在组织体系完善上实现新突破 健全“两个小组”、打造“四级体系”，全市退役军人工作组织体系基本建成，构建了横向到边、纵向到底、覆盖全员的退役军人服务保障网络。
建立完善了市委退役军人工作领导小组和双拥工作领导小组，两个小组均由市委主要领导任组长，70 余个军地部门为成员单位，为全市退役军人和双拥工作发展奠定了坚实基础。
区（市）全部组建了退役军人局和退役军人服务中心，建成镇（街道）和村（社区）服务站 6800 余个，四级服务保障体系实现“五有全覆盖”。
二、狠抓待遇提升，在优抚对象保障上实现新突破 我市现有重点优抚对象 4.26 万人。坚持以落实抚恤优待政策、解决优抚对象实际困难为重点，在“老有所养、病有所医、住有所居”三个方面提升保障水平。
围绕“老有所养”，连续第 29 年提高抚恤补助标准，平均提高幅度达 10%左右，我市在乡老复员军人、烈士遗属待遇均高于国家、省标准。今年，全市共拨付优抚对象集中供养资金 2767
万元，为义务兵家庭发放优待金 1.7 亿元，为 4300 余名自主择业军转干部发放待遇 4.7 亿元，同比增长 23%。
围绕“病有所医”，出台专门政策，1-6 级残疾军人免费参加城镇职工医疗保险，住院和门诊大病费用在医保范围内实现全额报销。其他优抚对象，由财政补助参加居民医疗保险，对住院费用中个人自负部分给予 50%-90%的补助。为残疾军人、在乡老复员军人等提供免费查体。
围绕“住有所居”，制定出台优抚对象住房优待政策，在申购经济适用房时给予加分优待。优抚对象维修或翻建住房的，给予 8000 元或 18000 元补助，全年共为 396 户优抚对象维修或翻建住房，进一步提升了优抚对象的生活质量。
三、狠抓权益维护，在退役军人帮扶上实现新突破 先后两次开展覆盖所有镇、村的走访慰问活动，实现对现役军人、退役军人、优抚对象和军休干部的走访慰问“四个覆盖”。认真落实领导包案制度，畅通退役军人诉求表达渠道，构建“服务热线、网上信访、现场接待、视频会商、信息管理”五位一体接待平台，全年共接待来信来访 1.5 万余人次，通过走访为 2.9万名退役军人解决了合理诉求。
针对年纪大、伤病残等确有就业困难的退役军人，开发专项公益性和就业岗位 2 万余个，对退役军人的就业援助工作力度进一步加大。出台文件，在社区管理岗中定向招录退役军人，让退
役军人切实感受到党和政府的关怀温暖。
对 1979 年至 2019 年 40 年间断保、缺保的 3.6 万名退役士兵办理养老保险和医疗保险，仅此一项，市、区两级共需投入资金 12.3 亿元。
四、狠抓就业创业，在提升就业创业质量上实现新突破 成立全省首家退役军人教育培训联盟，整合上海财经大学、青岛大学等 20 家培训机构资源，组织技能培训、创业培训等各类培训近 1800 人次。开展“就业直通车”培训试点，采取订单、定岗、定向等就业导向的培训模式，帮助退役军人实现“退役即就业、入学即入职”。
广泛开展“送政策、送培训、送岗位、送项目进军营”活动，举办退役军人专场招聘会和随军家属国企专场招聘会，定期组织“一对一”精准招聘活动，全年共举办各类招聘会 21 场，为退役军人提供岗位 1.3 万个。
制定政策，鼓励支持创业孵化基地创建，引导支持退役军人入驻就业、创业，退役军人就业创业孵化基地共 10 家，总建筑面积 14.9 万平方米。组建专门机构，为孵化基地入驻企业提供工商注册、创业培训、项目推介等“一站式、全链条”创业服务。目前，退役军人创业孵化基地已入驻企业 113 家、吸纳退役军人就业 1200 余人。
五、狠抓移交安置，在提升退役军人安置质量上实现新突破
今年，全市共接收军转干部 1169 人，接收退役士兵 3320 人。
强化安置政策执行刚性，进一步加大了...
篇八：退役军人服务站五优服务工作总结
军人服务站工作开展情况总结汇报及1 2021 年工作计划2020 年在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级业务主管部门的关心和支持下，服务站找准定位，认真履行工作职责，全体工作人员齐心协力，克服种种困难，保障了各项工作的顺利进行，取得了一定的成效，现将 2020 年工作开展情况及 2021 年工作计划总结汇报如下：
一、2020 年工作总结
（一）认真做好____建档立卡信息采集以及联系卡发放等工作。
一是切实做好建档立卡工作。建档立卡信息采集是今年的一项重点工作，为顺利完成此项工作，街道____服务站认真研究部署，通过填报纸质材料和微信小程序两种方式进行采集，提高了工作效率，在一个周内完成了全街道 2552 名____和现役军人家属的采集工作，并在规定时间内完成所有人员信息的审核、上传工作，圆满完成上级下达的工作任务。
二是严格按照上级通知要求，为全街道 2500 多名信息采集的____和现役军人家属填写和发放了联系卡，每张联系卡上都有联络员姓名和电话，____不管有任何问题都可打电话咨询和反映，进一步扩展了____的服务渠道。
（二）深入开展走访慰问、光荣牌悬挂等工作，体现党和国家对____的关怀。
一是在春节和“八一”期间，对全街道 2386 户采集信息的退役士兵、现役军人家属以及军转____家庭进行了走访慰问，为他们送去了米、面、油，从而体现了党和国家对军人的关怀。
二是对我街道____及现役军人家属的光荣牌悬挂情况逐户再次进行核查，为 8 户光荣牌丢失、破损和遗漏的人员重新悬挂了光荣牌，确保了我街道光荣牌悬挂工作准确无误。
（三）做好困难____救助及____就业、创业扶持工作，体现党和国家对____生活上的关心和帮扶。
一是做好困难生活军人及优抚对象的业务办理和救助工作。2020 年共完成 60 岁老兵待遇业务办理 8 人，完成遗属爱心办理 3 人，协助区____事务局完成病退军人业务办理 2人，残疾军人业务办理 1 人，协助做好参战人员身份核查 1人；完成优抚对象大病、门诊、困难救助资金发放 6 人，发放总金额 19010 元；完成优抚对象房屋修缮申请上报 16 人；完成了 153 名优抚对象体检卡以及医疗补贴的发放工作。
二是做好____就业、创业扶持工作。对区军退局组织的____专场招聘会以及我区____和现役军人家属贷款优惠政策进行了广泛的宣传，并积极帮助失业____和困难____找工作，上半年共帮助失业____完成再就业 3 人；做好我街道军
创企业的扶持工作，加强对军创企业的宣传力度，鼓励我街道军创企业积极参加____创新大赛等。
（四）做好抗美援朝纪念章的统计上报及烈士证书换发工作，增强____的荣誉感和存在感。
一是在抗美援朝 70 周年之际，按照上级要求对我街道参加过抗美援朝的军人、工人、记者、医务人员等进行了身份核查，共核查出符合纪念章发放条件的人员 40 人进行了上报，并在 10 月份由街道主要领导亲自登门为其发放了纪念章。
二是按照上级要求，为全街道 13 名符合条件的烈士亲属进行了烈士证书换发的登记和申请工作。
二、2021 年工作计划
（一）加强服务站的标准化建设。
对标退役服务站、军人服务站等这些优秀的乡街道____服务站，进一步加强我街道服务站的设施建设及文化建设，如按照上级要求在服务站悬挂习总书记讲话、英模画像、规章制度等，并不断提升工作人员的服务意识和工作水平，力争尽快达到上级要求的星级乡街道服务站标准。
（二）加强宣传，营造良好工作氛围。
严格按照上级下发的“双拥”工作考核细则继续做好“双拥”工作，将拥政爱民和拥军优属结合起来，挖掘典型，加强宣传，努力在辖区营造拥军优属的良好氛围。
（三）完成上级主管部门下达的各项工作任务。
按时完成上级主管部门下达的各项工作任务，同时不断提高服务站的工作标准和服务水平，力争为全街道____提供更加优质、高效的服务，真正让服务站成为全街道____的“娘家”。
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