下面是小编为大家整理的2023年度（4篇）关于银行业发展调查问卷,供大家参考。
关于银行业发展调查问卷
（4篇）
银行业发展现状调查问卷范文（1）
1.您目前最常使用三种银行卡中的哪一样？
A.贷记卡
B.借记卡
C.准贷记卡
D.我不清楚使用的是上述哪种类型
2.您对银行业务的了解程度？
A.非常了解
B.一般了解
C.不了解
3.你所知道的银行的业务目前有哪些？
A.存款业务
B.贷款业务
C.结算
D.代理发行
E.理财保险
F.股票基金
G.外汇业务
H.黄金买卖
I.其他
4.您的年龄
A.18～25
B.26～35
C.36～50
D.50以上
5.您在银行经常办理的业务有哪些？
A.存取款业务
B.转账汇款
C.购买理财产品
D.购买保险
E.购买贵金属
F.基金股票
G.贷款业务
H.信用卡业务
I.其他
6.您了解银行金融产品吗？
A.非常了解
B.一般了解
C.不了解
7.您认为银行的发展前景如何？
A.非常好
B.良好
C.一般
D.很不好
8.您认为未来银行的发展方向趋向哪些方面？
A.提高服务质量
B.变革传统商业模式
C.掌握金融科技
D.建立全面风险管理体系
E.推动内外持续创新
F.制定各银行间协同战略
9.您是通过哪些渠道了解银行理财产品或其他金融投资类信息
A.互联网广播电视
B.报纸书信
C.朋友家人推荐
E.银行理财经理
F.银行理财网站
G.其他
10.您每月的收入状况？
A.1500～2500
B.2500～3500
C.3500～4500
D.4500以上
关于商业银行发展现状的调查问卷范文（2）
您的性别：
A.男
B.女
1.您的年龄是（）
A.18~25
B.25~40
C.40~60
D.60以上
2.你的职业是（）。
A.学生
B.公司职员
C.私企业主
D.自由职业者H其他
3您经常在哪些银行办理业务_______
A.中国农业银行
B.中国建设银行
C.中国工商银行
D.中国银行
E.兴业银行
F.中信银行
G.招商银行
H.其他
4您通常选择银行是看中这家银行的哪些特点__________
A.便捷、方便
B.存款及理财产品利率高
C.贷款及其他业务起点低
D.安全性、私密性较好
E.服务态度较好H其他
5、以下银行产品中，您最满意的是哪几项_______________
A.存取款等常规业务
B.网上银行
C.信用卡业务
D.理财产品
E.POS机
F其他
6您现在是否有使用工商银行卡呢？（）
A.是
B.否
7、您通常在工商银行办理什么业务？（多选）___________
A.存取款业务
B.贷款业务
C.信用卡业务
D.其他理财产品
E.其他
8、工商银行的业务是否满足了你的需求（）
A.非常满足
B.较满足
C.一般
D.不满足
9、您认为工商银行的各项收费是否合理（）
A.合理，可以接受
B.一般，适度接受
C.不合理，无法接受
10、您认为工商银行的信用卡如何（）
A.很好用，便捷，收费合理
B.一般，没有什么特色
C.不好用，收费不合理
D.没什么用，不了解
11、您有使用工商银行的网上银行吗？（）
A.经常使用
B.偶尔会用
C.没有用过
12、您认为工商银行的投诉处理情况如何？（）
A.高效及时
B.一般
C.缓慢
D.未处理
13、您主要通过什么途径获得工商银行理财产品信息？（）
A.媒体广告
B.朋友推荐
C.银行销售人员介绍
D.其他
15.你认为工商银行以后还能有哪些新的技术突破？_________
14、您认为工商银行有哪些地方不足？_________
A.营业网点少
B.排队等候时间长
C.开放窗口少
D.ATM经常出故障
E.营业员业务水平
F.办理业务手续繁琐，时间长
G.营业厅缺乏业务咨询服务
H.其他
您的姓名：_________
请输入您的手机号码：_________
请选择城市：_________
关于银行的市场问卷调查范文（3）
尊敬的客户，您好！为了进一步了解客户对银行的需求以便提高服务质量，我们特此设计了这份银行市场问卷调查表。本问卷不记名，所以请放心填答。感谢您对我们工作的支持！
1.您的性别是？
A.男
B.女
2.您的年龄是：
A.18岁以下
B.18~24岁
C.25~30岁
D.31~40岁
E.41~50岁
F.51~60岁
G.61岁及以上
3.您的个人月收入（包含各种途径所得收入，如零花钱、兼职所得等）是？
A.500元以下
B.500-1000元
C.1001-1500元
D.1501-2000元
E.2001-2500元
F.2501-3000元
G.3001-5000元
H.5001-8000元
I.8001-10000元
J.10001-20000元
K.20000元以上
L.不方便透露
4.您光顾次数最多的一家银行是：
A.中国银行
B.招商银行
C.中国工商银行
D.北京银行
E.华夏银行
F.浦东发展银行
G.交通银行
H.光大银行
I.中国建设银行
J.民生银行
K.兴业银行
L.中国农业银行
M.其它
5.您最常光顾该家银行的主要原因是：
_________________
6.该银行能在承诺的时间内提供服务。
A.不同意
B.不太同意
C.一般
D.基本同意
E.同意
7.该银行的员工穿着得体、整洁。
A.不同意
B.不太同意
C.一般
D.基本同意
E.同意
8.该银行乐意帮助顾客并提供快捷服务。
A.不同意
B.不太同意
C.一般
D.基本同意
E.同意
9.该银行为顾客提供的服务周到且富有个性化。
A.不同意
B.不太同意
C.一般
D.基本同意
E.同意
10.与该银行进行交易感到很安全。
A.不同意
B.不太同意
C.一般
D.基本同意
E.同意
11.总的看来，该银行的服务质量非常好。
A.不同意
B.不太同意
C.一般
D.基本同意
E.同意
12.在需要银行服务时，您将把该银行作为首选主动向其他人传播有关该银行的积极事项。
A.不同意
B.不太同意
C.一般
D.基本同意
E.同意
13.该银行是一家具有良好信誉的银行。
A.不同意
B.不太同意
C.一般
D.基本同意
E.同意
14.会将该银行推荐给向您寻求建议的人。
A.不同意
B.不太同意
C.一般
D.基本同意
E.同意
15.在以后的几年里，您将与该银行进行更多的交易。
A.不同意
B.不太同意
C.一般
D.基本同意
E.同意
16.鼓励亲戚和朋友使用该家银行的服务。
A.不同意
B.不太同意
C.一般
D.基本同意
E.同意
17.当在该银行服务中遇到问题时，您会转向其他银行当在该银行服务中遇到问题时，您会向其他顾客抱怨。
A.一定会
B.可能会
C.一定不会
关于银行业的调查问卷范文（4）
尊敬的先生/女士：
您好！我们正在做一次银行业的问卷调查。现在，占用您几分钟的时间，麻烦您仔细填写以下调查问卷，我们将根据您填写的答案认真分析、总结您反映的情况。感谢您的支持与配合！
1.您的性别：
A.男
B.女
2.您的年龄层次：
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46-59岁
E.60岁及以上
3.您的受教育程度：
A.高中及以下
B.专科
C.本科
D.研究生及以上
4.您的职业是：
A.机关/事业单位人员
B.金融保险业从业人员
C.公司/企业职员
D.个体经营者
E.学生
F.其他
5.您平均多长时间会到银行办理业务：
A.一周以内
B.1～3个月
C.4～6个月
D.几乎不去银行办理
6.您目前主要使用以下哪类银行的服务：【多选题】
A.国有五大行（工农中建交）
B.非国有控股银行
C.城市商业银行
D.外资银行
7.您最常用哪几种方式去办理银行业务：【多选题】
A.银行自助设备（例如自动柜员机，查询终端）
B.支行
C.分行
D.手机银行
E.网上银行
8.对于您所选择的银行，您主要使用的业务是：【多选题】
A.存取款等常规业务
B.消费贷款业务
C.基金股票外汇等投资
D.理财产品
E.其他
9.您选择哪家银行为您服务主要取决因素是什么?【多选题】
A.银行的品牌形象，经营实力
B.银行的服务质量和服务态度
C.产品是否满足自己的需求
D.营业网点多，使用便捷
E.无跨行取款，异地取款等额外收费
F.其他
10.您对商业银行的各种理财项目是：
A.没有兴趣，以后也不会投资
B.现在关注较少，但以后会注意
C.很感兴趣，现在便有所投资
D.很感兴趣，以后会增大投资额度
11.以下银行的服务质量内容，哪些是您最看重的：【多选题】
A.产品的安全性
B.服务热情快捷
C.理财产品设计丰富
D.产品使用快捷方便
E.功能完善
F.办理业务高效性
G.交通便利
H.环境人性化
12.您认为在银行服务中有待解决的问题是：【多选题】
A.对客户的咨询爱理不理
B.跨行提款手续费高
C.营业网点少，存取款不方便
D.人多排队长，服务窗口少
E.产品设计不充分告知风险
F.柜面服务业务不熟练
G.对于客户的困难不能尽快解决
H.员工态度傲慢始终冷脸
I.ATM机易发生故障
J.对提前还贷等不受益的业务服务不到位
13.您所选择的银行的电子银行的便利性：
A.绝大部分业务通过电子渠道自助办理
B.经常使用，网上购买过基金等
C.只使用查询和转账等基本业务
D.不怎么用偶尔查查余额
14.您所选择银行的银行工本费、年费、手续费、账户管理费等的收取政策满意度：
A.非常满意
B.满意
C.一般但感觉合理
D.不满意
E.非常不满意
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